wifi接続が不調ならファームウェアの更新確認も行いましょう

ファームウェア更新画面の例

wifi中継機のファームウェア更新設定画面の例

ネットワーク接続関連で多く依頼のあるのは、wifiがよく切れる、つながらないなどの接続の不調です。原因として、親機(無線ルータ、アクセスポイント、中継機など)から遠くて電波が弱いとか、近隣から別の強いwifi電波が出ていて電波干渉しているとか、それ以外にもいろいろ考えられますが、wifi親機や子機(パソコンに接続する外付けUSB受信デバイス、パソコンやスマホ内蔵の受信デバイスなど)のファームウェアが最新のものに更新されていないことが原因になっていることがあります。ここでファームウェアとは、wifi親機や子機を制御するために入っているマイコンを動かしてwifi親機や子機を、セキュリティを保ちながら正しく動かすためのプログラムのことです。

サポートのために訪問してみますと、このファームウェアを更新することによって良くなることが結構ありますので、このファームウェアが最新であるか確認して、もし最新でなければ更新することをお勧めします。ファームウェアの更新によって、セキュリティ対策が強化されていることもあります。

wifi子機のうち、子機が内蔵の場合のファームウェアは、パソコンやスマホ等の更新指示に従っていれば自動的に行ってくれますので気にしないでよいでしょう。

あとドライバ(子機がwindows、macOS、iOS、アンドロイドでうまく動作させるためのプログラム)も最新でなかったり、適切でなかったりすることも稀にあります。(古いパソコンの場合)

やり方がわからない、やるのが煩わしい、やってみたけど改善しなかった・・・の時には遠慮なく私どもまでご相談ください。

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