最近のパソコン修理の傾向

(公開:2016/1/26)

 パソコンの修理・サポートを行っておりますピーオーエムです。久しぶりにパソコン修理事例について書いてみようと思います。

 ここ数年のパソコンは壊れにくくなったと思います。詳細は省きますが、主な理由は

1.パソコンの省電力化が進んだことにより、発熱が少なくなった
2.ハードディスクやその周辺部品が改善された
3.コンデンサ部品が改善された
4.windowsの不具合を修復しやすくなった

ざっと、こんなところだと思います。

 それでも、古いパソコンはもとより、新しいパソコンでも、いろんな修理サポートの依頼があります。windows10関連のトラブルが多いです。最近のものだけでも

◎windows10にアップグレードしたら、ネットにつながらなくなった
◎windows10にアップグレードしたら、画面が出なくなった
◎windows10にアップグレードしたら、スタートメニューが出なくなった
マウスの左右ボタンが逆になってる。なんじゃこりゃ?
◎新しいwindowsの操作方法が分からない。なんじゃこりゃ?

 次に多いのは、ウイルス感染。

 次に多いのは、ハードディスク損傷と液晶割れ、あるいは液晶の寿命。

 いろんな理由で業務アプリの更新ができないため、古いパソコンを使い続けなければならない場合、そのパソコンの修理を依頼されることがあります。

◎電源が入らなくなった
◎電源がすぐ切れる

 このような症状の多くは、電源ユニットの交換や、メイン基板(マザーボード)の修理で簡単に直るんですが、修理せずに放っておくと、データまで壊れてしまうので注意してください。

 その他の依頼としては、こんなものもあります。

windows xp のバージョンアップしてほしい
windows8から8.1 にアップデートしてほしい
windows10 をいれてほしい
◎,b>vista から、windows7にアップデートして欲しい

 訪問サポートで多いのは、ネットワークサポートですね。無線LAN(wifi)接続は、以前よりずっと簡単になりまして、私たちの出番は無くなりつつありますが

◎windows10にアップグレードしたら、無線がつながらなくなった・・・これはパソコン側の問題
◎wifiルータの接続依頼・・・手動でキーを入れないといけないことがあります
スマホ、タブレット、macの接続依頼

 端末側の問題、子機の問題、電波干渉、機器の故障・・・ネット接続できない理由はさまざまありますので、どうしてもつながらないときは、専門家の指示を仰ぎましょう!

古いパソコンでも大丈夫! メーカーに断られても、一度ご相談ください!
メーカー製のパソコンでなくても大丈夫! 自作パソコンでも大丈夫! 一度ご相談ください!

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