PC・周辺機器・ネットワークの
保守サポート

PCの修理・サポート

PCの修理・サポート

・調子が悪くなったPCからウイルスやマルウェアを除去します!
・今後ウイルスやマルウェアが入り込まないような対策を提案し、実行します!
・ウイルスにやられない方法を伝授します!

データの救出・復旧・引越し

・調子が悪くなった記録媒体からデータを救出します(HDD、SSD、SDカード、USBメモリ)!
・調子が悪くなったwindowsシステムを修復します!
・パソコン買い替えに伴うデータの引越しをいたします!

windowsシステムや各種設定の修復

・起動しなくなったり遅くなったりしたwindowsシステムを修復します!
・アプリ(ソフトウェア)の調子が悪いのを修復します!(メール,オフィス,・・・)
・外付け機器絡み、ネット絡みで調子が悪いのを修復します!

周辺機器・ネットワーク機器のサポート

周辺機器・ネットワーク機器のサポート

ファイルサーバー、NAS、外付けHDDのサポート

・データの安全性(消えない)と信頼性(トラブルで業務が止まらない)を高めるシステムを提案し、実行します!

ネットワークトラブルのサポート

・繋がらない、遅い、調子が悪い、等のトラブルを解決します!
・トラブルの再発防止策を提案し、実行します!

セキュリティー性を高めるシステムの構築

・サイバー攻撃に強いシステムを提案し、実行します!

機器の導入作業

パソコン・周辺機器・ネットワーク機器の導入作業

◎オフィスの開設・移転などに際して、コンピュータや周辺機器、ネットワーク機器などの組み立てや配置・配線、OSや必要なソフトウェアのインストール、各種設定などを行う導入作業を行います!

パソコン

周辺機器(プリンタ、外付けハードディスクドライブ等)

ネットワーク機器(複合機、ファイルサーバー、NAS、セキュリティ機器、ネットワークカメラ等)

お知らせ

データの詰め込み過ぎは故障の原因

年末は、パソコンの中身を整頓してみましょう。 パソコンへのデータの詰め込みすぎは、遅くなるばかりでなく、故障の原因になります。 windowsパソコンでしたら、windowsの一部機能が壊れてだめになることがあります。windowsの機能がだめになったら、アプリやデータの削除を伴う、一般にはリカバリーを行わなければならなくなります。(我々は、その前にデータの取り出しをおこなったり、リカバリーをしないでwindowsの機能を復旧することを試みますが、時間が掛かります。)

windowsをお使いのPCをお使いの場合、パソコンの内部では、我々が快適に使えるように陰でデータの読書きをしています。荷物の積み下ろしや整頓に空きスペースが要るのと同じく、パソコンの中身にも空きスペースが必要です。全体の3分の1から4分の1の空きスペースを確保しておくと快適に使えます。

  

中身を整頓するには、(1)不要なデータを消す (2)データを外付けメディア(外付けハードディスクドライブ、外付けUSBメモリ、DVD-Rナドの光学メディア)に移す などがありますが、

(1)不要なデータを消す・・・といっても、 ・何を消してよいか分からない  ・どのように消してよいか分からない という疑問が出てきます。 ★必要なデータを消してしまって、メニューが出なくなった、ファイルが見えなくなった、プリンタが使えなくなった、windowsが立ち上がらなくなった・・・といって当店に来られる方がおみえになります。 ★ネットから、ウイルスを含んだ削除ツールをインストールしてしまって、ウイルスに困って当店に来られるかたがおみえになります。

そうなってしまう前に、気軽に一度私たちにご相談下さい。

(2)データを外付けメディアに移す方法についても、ご相談に応じます。お気軽にどうぞ。


googleで「インターネットアクセスがブロックされている」と出るのを解決

(公開:2016/12/18)

 大垣市の方からの相談があり、出張サポートを実施。
グーグルでショッピングサイトを開こうとしたら、「インターネットアクセスがブロックされている」と出てくるようになった。

 インターネット・エクスプローラでは問題なく開けた。

 セキュリティソフトの不具合だと思われるので、何が入っているか見てみる。今回のケースはマカフィーだった。
そこでマカフィーの操作画面を開こうとするが開かない。仕方ないので削除することにする。

 まず、フリーソフトがいっぱい入っていて、マルウェア(ウイルス)が多く入っていそうだったので、駆除を実施。結構たくさん発見!

 次に、もう一度マカフィーの画面が開くか確認したけれども、ダメだったので、削除する。
通常の方法では削除できなかったので、ツールを使って強制削除の後、別のツールで完全削除を行う。

 グーグルとの通信がwindowsファイアーウォールでブロックされているのを解除して、グーグルの問題は一応解決。
マカフィーのライセンスが有効なら再インストールしないともったいないので、契約状況を確認したら、契約切れから3年半経過してた(驚)。

 ご家庭に、現在使用してないPCで有効なウイルスバスターのライセンスがあったので、ウイルスバスターをPCに入れてライセンス移行、動作確認して作業完了。


外付けHDD HD-CL1.0TU2 のデータ救出実施

(公開:2016/12/14)

 大垣市の福祉法人様からのUSB接続外付けHDD Buffalo HD-CL1.0TU2 データ救出の依頼です。

 パソコンでハードディスクを認識しない症状。当方のPCに接続しても認識できず。

 ケースを分解してハードディスクドライブを機械にかけて調査した結果、軽度の劣化不良と判明。エラーセクターが800以上見つかりましたが、約4500個のフォルダと11万以上の業務ファイルや写真の殆どを救出することができた事例。



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