Optiplex GX620 「ローカルのプロファイルを読み込めない」を修理

 岐阜県大垣市の法人様へ出張修理。機種はDELLのデスクトップパソコン Optiplex GX620。OSはwindows xp professional sp3。起動時に「ローカルのプロファイルを読み込めない」「一時的なプロファイルでログインしています」と表示され、今までデスクトップ上に作ってあったファイル等が全て消えてしまったという症状。

 これは ユーザープロファイルを記述したファイルが破損してしまった時に出る症状。デスクトップに作ってあったファイルは、ちゃんと所定の場所に残っておりことを依頼者に説明し、一安心していただいた。  プロファイルの方は修復処理で元通り復旧。ただ仕事で使用するパソコンであり、大量の図面ファイルが入っていたこと、パソコンの性能等により、作業には時間を要した。  最後にパフォーマンス改善処置を行って作業完了。

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