GATEWAY SX2800-21 架空請求の表示削除・HDD換装

(公開:2011/7/9)

岐阜県大垣市からの持込みサポート依頼。
依頼内容は、架空請求サイトの表示を消してほしい、ハードディスクの容量が一杯なので換装してほしい、パソコンの起動が遅いのを直してほしい、の3点。


・架空請求サイトの表示は、今年3月に行ったのとと同じ方法で削除した。
・内蔵ハードディスクを320GBのものから、2TBのものに換装した。換装後のハードディスクのパーティションを2つに分けた。
・不要な一時ファイル等を削除(ハードディスク容量を圧迫するだけでなく、スパイウエアなどマルウエアの温床となるため)
・不要なレジストリを削除(パフォーマンスを上げるため)
・システムの復元領域を、運用上問題ない程度に減らした。(ハードディスク容量を圧迫するため)
・ハードディスクの最適化(システムファイル等を含むデフラグ)を行った。
・お客様からの依頼により、持ち込みの外付けHDDのデータをパソコンにコピーした。
・ソフトウェアのアップデート等。
・その他、CPU(パソコンの心臓部分)のファンと放熱板の清掃、リカバリーDVDの作成(サービス)

今回の作業は、HDD部品調達の関係で、サポート受付の2日後に完了となった。