windows10へのアップグレードを阻んでいた意外な原因

(公開:2017/10/29)

 動作が遅いのを解決してほしいと依頼されたwindow7搭載のPC。3年前に中古PCとしてお買い求め頂いた、DELL inspiron530。いろいろ高速化の手は尽くしたけれど、まだ遅いので、思い切ってwindows10にアップグレードしてしまうことにした。windows10は起動を速くする仕組みがあるため、起動が速いためである。現状のレプリカを取ったうえで実験してみることにした。

 windows7動作中に、windows10のインストールDVDを入れて、そのDVDドライブ上のセットアッププログラムを起動させたが、プログラムが途中まできたところで、

   Trend Micro Internet Security 2009   このアプリはwindows10と互換性がないため、今すぐアンインストールしてください。

というメッセージがお出ましになった(冒頭の写真)。でも、このPCには現在ウイルスバスター2009なんか入っていないし、このPCは数年前のサポートの際、削除ツールを使って削除したはずだ。なのになんでだろう?

レジストリエディタというアプリを使って調べていたところ、Buffalo のアプリ DriveNavi の中にあるファイルが原因だということが分かった。(写真の VBuster というフォルダ)

このフォルダを削除した。その結果

windows10へのアップグレードができるようになった。

でも、なぜ Buffalo のハードディスクユーティリティーのフォルダー に、ウイルスバスター関連のフォルダーがあるのだろう? 不思議ではあった。Buffaloアプリの仕様で取り込まれたのか? ウイルスなのか?

ピーオーエムの願い

PCの修理・サポート

(公開:2017/10/27)

住まいのWi-Fi環境を改善して快適にしたい‼

・今やノートPCの他にスマホやタブレットを持つのは珍しくありません。家の中のどこに居ても快適につながるようにします!
・家族一人ひとりがWi-Fi機器を持つ時代。家族大勢が一度にWi-Fiを使っても、快適にネットが使えるようにします!
・携帯電話代が高くて困っている・・・家ではWi-Fi接続しましょう。きっと通信料金は下がるでしょう。
・「最近ネットにつながりにくくなった、よく切れる、遅くなった」というのを解決します!
・Wi-Fiの通信方式に詳しい専門家が対応します!

パソコンを早く立ち上げてサクサク快適にしたい‼

・手っ取り早くパソコンを快適にできる方法があります。ご相談ください‼
  ハードディスクドライブからSSDへの載せ替えをお勧め‼
  ・速くなるだけでなく、静かになり、省電力になります!
  ・ノートPCを動かしたまま持ち歩いても大丈夫になります! ノートPCのバッテリーの持ちが良くなります!
・フォトショップ、イラストレーター、各種CADをお使いになる方から、メールとネット閲覧のみの方まで、
 使用環境に応じてアドバイスいたします‼
・その他、私どもがチューニングすることで快適になる事例、windows7から10にアップグレードを推奨する事例、買い替えをお勧めする事例についても親身になってアドバイスいたします‼

大切なデータを守りたい‼

・パソコン、外付けハードディスクのデータ、ネットワークハードディスク、寿命があるこれらの機器を適切にバックアップする方法を提案します‼
・軽いバックアップソフトを使うバックアップ方法を提案いたします‼
・適切なネットワークハードディスクの購入をサポートいたします‼
・ネットワークハードディスクのメンテナンスはとかく忘れがち。診断結果をメールで通知するよう設定致します‼
・ネットワークハードディスクのウイルス対策も忘れがちです。対策方法をアドバイスいたします‼

もちろん

・パソコンが故障した、windowsが立ち上がらない、データが消えた、ウイルスに感染したらしい、液晶が割れた、ネットにつながらない、などを解決いたします‼

DELLのデスクトップPCに外付けUSB HDDを接続したら、メーカーロゴで固まってしまったのを解決

(公開:2017/10/13 追記:2020/11/12)

・PCは、DELLのデスクトップPC vostro200 ミニタワータイプ。osはwindows7。
・外付けハードディスクドライブは、IO-DATA HDJA-UT2.0。冷却ファンこそ付いていないが中堅モデルである。電源連動型。

 この組み合わせで、簡易なイメージバックアップ環境を整えようとしていたが、残念なことにPCにUSB端子を接続したまま電源を入れると、DELLのロゴで固まってしまった。メーカーに尋ねたら、「フォーマットしたら解決する可能性があります」と言われたけれど、ネットで同様の事例を検索したところ、「BIOS設定を変えると直る」など、いろいろ出てきた。

このような状態で固まります。

 そもそも、DELLのロゴで固まるというのは、「内蔵/外部の機器との接続に問題があって、windowsの起動に移れない」ことを示しており、一般的によくあるのは、機器が電流を引っ張りすぎているもの。IO-DATAのハードディスクドライブの初期不良ということも考えられたが、windows起動後につないでデータを読み書きする分には全く問題がないため、故障の可能性は低い。DELLのBIOSプログラムの相性が悪いという見方もできた。

 そこで、デスクトップPC内のPCI expressバスに差し込むことができるUSB3.0インタフェースボードを、DELLのPCに差し込んで、そのボードから出ているUSB端子に、HDJA-UT2.0 のUSBケーブルを差して使用することにした。先ほどのようにPCの電源投入後、DELLのロゴで固まることがなくなったのは言うまでもない。

 ちなみに今回刺したインタフェースボードは、玄人志向の USB3.0RD-PCIE というものである。なおこのボードは、ロープロファイル対応ではないので、ビジネス用のスリムタワー型のパソコンには接続できない。

(追記)セルフパワー型USBハブの使用もお勧め

当時は、上記のようなUSBインタフェースボードを用いましたが、機器が電流を引っ張りすぎているのであれば、セルフパワー型USBハブの使用も有りかと思います。セパレート型デスクトップパソコンであれば、このようなインタフェースを使用したほうが安定するかと思います。ノートPCや一体型PCではインタフェースの利用は困難ですのでセルフパワー型USBハブの使用になるでしょう。